Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében. Elfogadom
Termékek Menü

Visszáru kezelés

Miután a csomagot átvetted 14 munkanapig jogodban áll a megrendelt terméket indoklás nélkül, hiánytalanul visszaküldeni a 17/1999. (II. 5.) Korm. Rendelet a távollevők között kötött szerződésekről és a 45/2014 (II.26.) Korm. Rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól értelmében.Több termék rendelésekor lehetőség van külön is megtenni ezt.

HOGYAN TUDOD VISSZAKÜLDENI NEKÜNK A RENDELT TERMÉKE(KE)T?

1.  Csomag visszaküldés csak a cég székhelyére lehetséges:

Billerbeck Budapest Kft.
5520 Szeghalom, Kinizsi utca 2/1.

2.  Kérjük, töltsd ki nyomtatott nagybetűkkel a mellékletben található visszáru nyomtatványt.
3. Gondosan csomagoljd be a termék(ek)et. A csomagba tedd bele ezt a kitöltött kísérőlevelet, illetve az eredeti számla fénymásolatát és postai csomagként add fel. A  visszaküldés költségei a Vásárlót terhelik, postai utánvéttel nem áll módunkban átvenni a küldeményt.

A vitás esetek elkerülése végett a visszaküldött árukat tartalmazó csomag felbontásáról a Szolgáltató technikai felvételt készíthet. Sérült,  A Szolgáltató köteles az áru ellenértékét a csomag kézhezvételétől számítva 30 napon belül visszajuttatni a vásárlónak. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik csak a termékre. A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli.
Jelen dokumentumban nem szabályzott kérdésekkel kapcsolatban lásd: 
17/1999. (II. 5.) Korm. Rendelet a távollevők között kötött szerződésekről és 45/2014 (II.26) Korm. Rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól

Dokumentum letöltése